1. У Elisa самая плохая система самообслужевания из всех эстонских мобильных операторов. Страница возвращения из банка называется pp.jsp. Интересно, а не расшифровывается это, случаем, как "Полный пиздец"?
2. Еду в финскую глушь. ВиФи - в кафе на склоне. Но я не всегда на склоне с ноутбуком. И не всегда, когда мне надо в интернет сходить, кафе открыто. А я без интернета ну никак не могу. Я ещё в 91 году съел на автомобильном рынке 2,5 порции шашлыка. Я очень любил шашлык. Интернет я не так люблю, но он мне тоже может быть очень нужен.
Я пошёл по всем трём эстонским операторам с вопросом: "Здравствуйте! Я еду в Финляндию. Мне нужен будет мобильный интернет и много. Вы можете мне помочь?" Всюду мне ответили: "Нет. У нас есть мало по 55 (60) крон. Но много будет дорого". У EMT и Elisa я спросил: "Но ведь у вас есть материнские конторы в Финляндии. Неужели у вас нету в рамках одного концерна каких-то общих пакетов льготного доступа?". Мне ответили: "Нету". Я спросил, не расчитывая на положительный ответ: "А вы можете помочь мне с поиском информации? У ваших материнских контор на сайтах мало информации по-английски, я по-фински я плохо понимаю". Я не просчитался.
Решил попереписываться с Элисой. Ответы приходили очень быстро, но вообще никакой информации не содержали.
Итого:
1. Если я клиент Elisa или EMT в Эстонии, то я не клиент Elisa или Sonera в Финляндии. Логично, но у Stockmann (http://www.stockmann.ee/portal/1981) и SEB (http://www.seb.ee/index/23200107) это не так.
2. Информация внутри концерна не распространяется. Едишь куда-то, ну и едь.
3. Что дальше? Ждать, пока первый оператор продложит льготные услуги во всех странах, где есть его представительство. Это сильно встряхнёт рынок мобильных услуг.
Эй, оператор мечты, где ты?
4 комментария:
Всегда считал, что отличное обслуживание у Теле2. Особенно если не ходить в конторы, а писать мейлы. Их решительное "нет" непряитно удивляет.
В крайнем случае, можно на месте заключить договор. Есть у Сонеры такой хитрый пакет с почасовой оплатой интернетов -- тут, внизу. Хотя это может быть дополнение к существующему пакету.
Да, у Теле2 лучшее обслуживание. Но, вроде, они в Финляндии не работают.
Я нашёл http://saunalahti.fi/prepaid/hinnat.php. Вроде должно быть то. Отросток Элисы. Но сами подсказать этого они не могли.
Отправить комментарий